1. Základní informace

1. Tyto všeobecné́ obchodní podmínky lekcí a kurzů („VOP“) se vztahují na lekce a kurzy, které organizuje Jojo Gym s.r.o., 5. Května 1064 Dobřichovice 25229, identifikační číslo:
04250451, zastoupená Lenkou Doležalovou Pavilkovou, jednatelkou (dále jen „provozovatel“ nebo „prodávající“), poskytuje druhé smluvní straně (dále jen „Klient či účastník“) služby sportovního charakteru a souvisejících činností (dále jen „Služba“) a upravují vzájemná práva a povinnosti, a to na základě smlouvy, která je uzavřena v souladu s těmito Podmínkami a která se řídí těmito Podmínkami a Provozním řádem (dále jen „Smlouva“).

1.1.1. „Ceníkem“ se rozumí ceník dostupný na webových stránkách (https://www.jojogym.cz/kurzy/) u jednotlivých kategorií kurzů.

1.1.2. „Provozní řád“ je souhrn pravidel chování v rámci prostor sportovního centra, který je k dispozici na https://www.jojogym.cz/dokumenty/provozni-rad/.

1.1.3. „Registrace“ je úkon, kdy si Klient vytvoří online v rezervačním systému Uživatelský účet. Informacemi, jež jsou během registrace zaznamenávány, jsou: jméno, příjmení, telefon a e-mailová adresa uživatele, jméno dítěte, datum narození dítěte a případně další specifika související s kurzem (například zdravotní omezení).

1.1.4. „Uživatelský účet“ je individuální účet Klienta evidovaný v Uživatelské zóně na základě provedené Registrace v rezervačním systému.

1.1.5. „Otevřená lekce “ je lekce vedená lektorem realizovaná ve smluvních prostorech v souladu s rozvrhem zveřejněným na webových stránkách www.jojogym.cz.

1.1.6. ,,Kurzy” jsou ucelené specificky na sebe navazující lekce vedené lektorem s delší dobou trvání, opakující se zpravidla 1-2x týdně.

1.1.7. Každý Klient je povinen se seznámit s těmito Podmínkami. Klient svou Registrací souhlasí s Obchodními podmínkami i Provozním řádem Jojo Gymu.

1.2. Smlouva mezi provozovatelem a účastníkem lekce nebo kurzu vzniká okamžikem, kdy se účastník způsobem podle části 2 těchto VOP závazně přihlásí na lekci nebo kurz. Od tohoto okamžiku se provozovatel zavazuje, za podmínek uvedených v těchto VOP, umožnit účastníkovi služeb zúčastnit se jim zvolených služeb a zabezpečit jejich odborné vedení. Účastník se zavazuje zaplatit provozovateli poplatek za služby ve výši a způsobem podle části 3 těchto VOP, postupovat podle těchto VOP a v průběhu lekce, workshopu nebo kurzu se řídit pokyny provozovatele a instruktora.

1.3. Pro účely těchto VOP se pojmem „účastník“, „kupující“ nebo „Vámi“ rozumí, podle okolností, (i) účastník služeb, pokud jde o osobu plně způsobilou pro právní úkony, (ii) dítě, které se účastní lekce nebo kurzu a jeho zákonného zástupce v ostatních případech.

1.4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.5. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Prodávající se zavazuje zveřejnit nové znění VOP na internetových stránkách www.jojogym.cz. Nové znění VOP je platné datem zveřejnění, pokud v nich není uveden jiný datum účinnosti.

2. Přihlašování na jednotlivé lekce, přihlašování do kurzu

2.1. Aktuální nabídka jednotlivých služeb je dostupná na internetových stránkách www.jojogym.cz (dále jen „internetové stránky“). Na internetových stránkách je uveden také popis jednotlivých služeb. U kurzů je uvedena také délka trvání, dny kdy se kurzy konají

2.2. Zájemce o kurz si může vybrat z nabídky provozovatele kteroukoliv službu, do kterého jeho dítě zapadá věkově. Je důležité, abyste si pozorně přečetli popis lekce či kurzu a informace, pro koho je daná lekce či kurz určena. Závazným přihlášením se na lekci či kurz, účastník potvrzuje, že mu je znám jeho zdravotní stav a tento považuje za vhodný pro účast na zvolené lekci nebo kurzu a zároveň, že mu nejsou známy jiné skutečnosti, které by omezovali nebo by mohli účastníka omezovat v účasti na lekci nebo kurzu.

2.3. Pokud provozovatel nebo instruktor dané lekce nebo kurzu zjistí, že jste si zvolili lekci nebo kurz, který neodpovídá Vašim schopnostem či zdravotnímu stavu, si provozovatel vyhrazuje právo přeřadit Vás na jiný, pro Vás vhodný kurz.

2.4. Na jednotlivé nabízené služby je možné přihlásit se prostřednictvím internetových stránek www.jojogym.cz.

2.4.1. Při registraci na internetových stránkách a při objednávání služeb je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží a služeb jsou prodávajícím považovány za správné.

2.4.2. Kupující bere na vědomí, že eshop nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

2.5. Při vyplnění elektronické přihlášky do kurzu nebo při přihlašování na jednotlivé lekce postupujte podle pokynů na webu. Před odesláním přihlášky do služeb provozovatele se seznamte s těmito VOP. Odesláním rezervace s všeobecnými podmínkami souhlasíte a Vaše přihláška se stává závaznou.

2.6. Zakoupením kurzu v systému si účastník zajistí místo na celé dané pololetí.

3. Poplatek za jednotlivé lekce a kurz. Storno podmínky.

3.1. Aktuální ceník služeb v nabídce provozovatele je dostupný na internetových stránkách www.jojogym.cz u nabídky jednotlivých služeb. Ceny služeb zjistíte také prostřednictvím mailu recepce@jojogym.cz, nebo telefonu 778769522. Poplatek za službu zahrnuje vstup do provozovny, využití sociálního zařízení, využití šatny a šatních skříněk, odborné vedení služeb, použití pomůcek pro cvičení po dobu trvání kterékoliv lekce.

3.2. Kurzy – poplatky a storno podmínky

3.2.1. Okamžikem odeslání závazné přihlášky do kurzu se účastník zavazuje zaplatit provozovateli cenu zvoleného kurzu. Pokud se na kurz přihlašujete prostřednictvím rezervačního systému podle bodu 2.4. těchto VOP, budete automaticky přesměrováni na platební bránu, prostřednictvím které můžete uhradit poplatek za Vámi zvolený kurz.

3.2.2. Až okamžikem úhrady poplatku za kurz má kupující právo účasti na zvoleném kurzu. Provozovatel má právo neumožnit účast na kurzu, resp. vyučovací hodině kurzu, účastníkovi, který řádně neuhradil před začátkem kurzu, resp. dané vyučovací hodiny kurzu, poplatek za kurz. Po úhradě poplatku za zvolený kurz obdrží kupující emailovou zprávu s potvrzením o úspěšném provedení úhrady za zvolený kurz a fakturu. V případě platby převodem na účet se provedením úhrady rozumí připsání dané částky na bankovní účet provozovatele.

3.2.3. Účastník kurzu může vypovědět smlouvu uzavřenou podle těchto VOP, pokud mu jeho dlouhodobý zdravotní stav nebo zdravotní stav dítěte podložený lékařskou zprávou neumožňuje účast na kurzu. V takovém případě je účastník povinen písemně (včetně emailu) oznámit provozovateli ukončení své účasti na kurzu, přičemž platí i následující podmínky.

a) počet lekcí v jednotlivých kurzech se odvíjí od počtu konkrétních dní v zakoupeném období, ve kterém se kurz koná, zpravidla 1. nebo 2. pololetí školního roku.

b) lekce se nekonají o státních svátcích a celostátních prázdninách.

c) převod kurzu z osoby na osobu je možný bezplatně a bez udání důvodu, ale vždy jen v probíhajícím pololetí

d) lekce, které klient z vlastních důvodů nevyužije, nebudou následně nahrazeny

e) za již jednou zaplacený kurz se peníze zpět nevracejí

f) Po zaplacení kurzu obdrží klient členskou kartu, kterou se před každou lekcí prokáže na recepci. Za ztrátu této karty a její opětovné vystavení bude klientovi účtován poplatek 100 Kč

3.2.4. Účastník má nárok na vrácení poplatku za kurz nebo jeho alikvotní část v případě, kdy se nemůže kurzu nebo jednotlivé lekce zúčastnit z důvodů, které prokazatelně zavinil výhradně provozovatel.

3.2.5. V případě zásahu vyšší moci, kdy neproběhnutí kurzů není zaviněno provozovatel ani účastníkem, mohou být služby nahrazovány formou online lekcí, které budou následně k dispozici v členské zóně na webu www.jojogym.cz

5. Náhrady zameškaných kurzových lekcí

Nemoc, nebo úraz je vždy nutné doložit lékařskou zprávou.
V případě absence delší, než tři po sobě jdoucí lekce vám bude vystaven voucher, který budete moci uplatnit například na platbu části kurzu v dalším pololetí, nebo jiné naše služby. 

Klient může v rámci kurzů využít dvou náhradových lekcí na pololetí, kdy je vždy nutné v rezervačním systému na webu www.jojogym.cz provést odhlášení z lekce před jejím začátkem. Následně bude na konto připsán kredit na náhradovou lekci, který může být využit, na vypsané náhradové lekce.

7. Práva a povinnosti smluvních stran

7.1. Provozovatel se zavazuje zabezpečit odborné vedení služeb prostřednictvím instruktorů. Provozovatel může účastníkům v průběhu vyučovacích hodin zapůjčit pomůcky potřebné nebo vhodné pro cvičení. Účastník je zodpovědný za poškození nebo zničení zapůjčených pomůcek, pokud se s provozovatelem nebo instruktorem nedohodne jinak.

7.2. Provozovatel není zodpovědný za plnoleté účastníky lekcí a ani za společné prostory budovy kde je provozovna ve které kurzy a lekce probíhají umístěna.

7.4. Účastníci kurzů a jednotlivých lekcí jsou povinni:

7.4.1. v průběhu vyučovacích hodin se řídit pokyny a doporučeními instruktora;

7.4.2. při pohybu v areálu, respektovat a postupovat podle pokynů provozovatele;

7.4.3. respektovat vedení kurzu instruktorem a nezasahovat do vedení nebo průběhu lekce.

7.5. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout účastníkovi účast na vyučovací hodině bez jakéhokoli nároku na kompenzaci, pokud (i) stav účastníka podle názoru instruktora není vhodný pro účast na lekci (zdravotní stav, důvodné podezření z toho, že je účastník pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných nebo návykových látek a pod.), (ii) účastník v průběhu vyučovací hodiny nebo před jejím zahájením svým chováním ruší ostatní účastníky lekce nebo nerespektuje pokyny a doporučení instruktora nebo (iii) z jiných vážných důvodů.

7.6. Předčasné ukončení účasti účastníka na kurzu nebo lekci se řídí storno podmínkami upravenými těmito VOP.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1. Závazným přihlášením na kurz a účastí na lekci účastník:

8.1.1. čestně prohlašuje, že si není vědom žádné překážky, která by bránila účasti na kurzu nebo ohrožovala jeho zdravotní stav;

8.1.2. potvrzuje, že měl možnost seznámit se s těmito VOP, hygienickými, organizačními a bezpečnostními pravidly vztahujícími se na vybraný kurz nebo lekci;

8.1.3. bere na vědomí, že v případě nedodržení VOP může být z kurzu nebo jednotlivé lekce vyloučen bez nároku na jakoukoliv kompenzaci;

8.1.4. souhlasí, že provozovatel může vyhotovit fotografie a videozáznamy z lekcí pro vyučovací účely a že tyto mohou být použity i pro účely marketingu bez nároku na odměnu pro účastníka, 

8.1.5. vyslovuje souhlas s těmito VOP a zavazuje se je dodržovat.

8.2. Kupující nabývá vlastnictví k službě zaplacením celé kupní ceny zboží nebo služby.

8.3. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

8.5. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží a služeb na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

8.6. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

8.7. Ustanoveními těchto VOP nejsou dotknuty práva účastníků kurzů a jednotlivých lekcí podle příslušných právních předpisů na ochranu spotřebitele.

9. Ochrana osobních údajů a zasílání obchodních sdělení

9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále také jako “nařízení”).

9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení svoje a dítěte, datum narození dítěte, adresa bydliště, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

9.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

9.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

9.5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

9.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu 5 let od data podpisu formuláře o zpracování osobních údajů. Osobní údaje budou zpracovávány v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

9.7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

9.8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 8.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

9.8.1. požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,

9.8.2. požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.

9.9. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

9.10. Kupující má rovněž právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, adresa: Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 - Holešovice, email: posta@uoou.cz, pokud se domnívá, že zpracováním jeho osobních údajů je porušeno nařízení. 

10. Zasílání obchodních sdělení

10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

11.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknuta platnost ostatních ustanovení.

11.5. Všechny informace jsou dostupné na internetových stránkách www.jojogym.cz

Všeobecné obchodní podmínky kurzů a lekcí Jojo Gym s.r.o.

Zveřejněné 1.1.2021 a platné od 1.1.2021